Du har spilt en kveld på telefonen og vunnet litt. Nå vil du ta ut gevinsten før helgen. Mange spillere glemmer å fullføre identitetsbekreftelsen før de ber om uttak, og da stopper hele prosessen opp.
Slik registrerer du deg
Registreringen består av noen få steg, og du bør fullføre dem i rekkefølge. Ha legitimasjonen klar før du begynner.
- Åpne nettstedet i telefonens nettleser og velg registrering. Fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i passet.
- Oppgi en e-postadresse du faktisk bruker. Hit kommer bekreftelsen og senere meldinger om kontoen.
- Velg et passord som er unikt for denne kontoen. Ikke gjenbruk passordet fra e-post eller bank.
- Bekreft e-postadressen ved å følge lenken i meldingen. Uten denne bekreftelsen er kontoen ikke aktiv.
- Logg inn og last opp et gyldig identitetsdokument. Bildet må være tydelig og vise alle fire hjørner.
- Vent på at identiteten blir kontrollert. Du får beskjed når kontoen er klar for innskudd og spill.
- Første gang du spiller hos rubet.co.no/, bør du sjekke at navnet på kontoen stemmer med navnet på bankkontoen du skal bruke senere.
En vanlig feil er å skrive kallenavn eller forkortet navn i skjemaet. Da vil identitetskontrollen ikke stemme med dokumentet du laster opp. Bruk alltid fullt navn, også mellomnavn, selv om det er langt. Adressen må være den samme som i folkeregisteret, uten gamle eller midlertidige adresser. Har du flyttet nylig, oppdater profilen før du ber om uttak.
Mobil og nettleser
Du spiller på telefonen via nettleseren, og det krever ingen nedlasting. Sjekk at nettleseren er oppdatert før du logger inn.
- Åpne nettleseren og skriv inn adressen manuelt. Ikke bruk lenker fra ukjente meldinger.
- Logg inn med e-post og passord. Bruk alltid samme enhet og nettverk når du gjør endringer på kontoen.
- Skjermen kan være liten, så zoom inn ved skjemaer. Feil utfylling er lettere å unngå når feltene er store nok.
- Hold deg til ett faneark om gangen. Mange faneark kan føre til at økten logger deg ut uten varsel.
- Slå på mobildata eller bruk et stabilt nettverk. Dårlig dekning kan avbryte en betaling midt i prosessen.
- Ikke del skjermen med andre når du logger inn. Passordet kan bli synlig uten at du merker det.
- Logg ut når du er ferdig. Spesielt viktig om telefonen lånes bort eller legges fra deg.
Mobilspillingen fungerer best når nettleseren får lagre økten midlertidig. Da slipper du å skrive passordet på nytt hver gang du bytter fane. Samtidig bør du aldri la telefonen ligge ulåst med innloggingen aktiv. Sett gjerne en kode på telefonen som ekstra beskyttelse.
Spill og bonuser
Utvalget er delt inn i kategorier, og hver kategori har egne vilkår for bonus. Tabellen under viser hva du bør sjekke før du aktiverer en bonus.
| Område | Hva du finner | Hva du bør sjekke |
|---|---|---|
| Spilleautomater | Et bredt utvalg fra flere leverandører | Om spillet teller fullt med i bonusvilkårene |
| Bordspill | Roulette, blackjack og lignende | Om bordspill er unntatt fra omsetningskravet |
| Live-kasino | Spill med ekte dealer via video | Om live-spill bidrar til bonusen i det hele tatt |
| Bonustilbud | Velkomstbonus og løpende kampanjer | Hvilken innsats som kreves før uttak |
| Gratisrunder | Runder på utvalgte automater | Hvilke spill som er tillatt, og når de utløper |
Bonusvilkårene bestemmer hvor mye du må spille før gevinsten kan tas ut. Noen spill teller bare delvis med, og da går det saktere enn forventet. Les derfor gjennom vilkårene før du aktiverer tilbudet, ikke etter at du har vunnet. En bonus du angrer på, kan ofte avsluttes, men da mister du også eventuell gevinst knyttet til den. Spill med høy volatilitet kan tømme saldoen raskt, selv om de teller fullt med. Velg spill du kjenner, og hold oversikt over hvor mye som gjenstår av omsetningskravet.
Betalinger: innskudd og uttak
Betalingstrinnene er enkle, men rekkefølgen betyr mye. Følg dem punkt for punkt.
- Logg inn og åpne kassen. Velg innskudd og skriv inn beløpet du vil sette inn.
- Velg betalingsmåte og bekreft. Sjekk at mottakeren er riktig før du godkjenner.
- Vent på at saldoen oppdateres. Ikke gjenta innskuddet selv om siden bruker et par sekunder.
- Spill gjennom eventuelle bonuskrav før du ber om uttak. Ellers kan uttaket bli avvist.
- Velg uttak og oppgi samme konto som du satte inn fra. Ulike konti skaper forsinkelser.
- Bekreft identiteten på nytt hvis systemet ber om det. Dette er en sikkerhetsrutine, ikke en feil.
- Følg med på kontoutskriften og varslene i kontoen. Meld fra med en gang hvis noe ser galt ut.
Ved uttak må navnet på kontoen samsvare med navnet du registrerte. Har du byttet bank, oppdater opplysningene før du ber om uttak. Del aldri kontoopplysninger med andre, heller ikke med noen som hevder å være support. En vanlig feil er å be om uttak rett etter et innskudd, før innskuddet er registrert ferdig. Vent til saldoen er oppdatert, så unngår du avviste forespørsler.
Når noe går galt
Innloggingen kan feile selv om passordet er riktig. Sjekk at e-postadressen er skrevet uten mellomrom, og at caps lock er av. Har du glemt passordet, bruk gjenopprettingslenken og følg den med en gang. Lenken utløper, og da må du be om en ny. Skriv passordet manuelt i stedet for å lime det inn, så ser du hva du faktisk taster.
Identitetskontrollen kan ta tid hvis bildet er uklart. Last opp et nytt bilde med god belysning og uten gjenskinn. Sørg for at alle hjørner av dokumentet er synlige. Legg merke til om dokumentet er utløpt, for da blir det avvist uansett hvor tydelig bildet er.
Et uttak kan bli stående som behandles. Sjekk først om bonusen fortsatt har et omsetningskrav som ikke er oppfylt. Se også om du har brukt samme betalingsmåte for innskudd og uttak. Er alt riktig, vent og følg med på varslene i kontoen. Ikke send den samme forespørselen flere ganger, det kan skape ekstra kontroll.
Noen ganger blir du logget ut uten grunn. Det kan skyldes at økten har gått ut på tid, eller at nettverket byttet. Logg inn igjen og sjekk at du er på riktig nettsted. Unngå å ha flere faneark åpne samtidig. Skjer det gjentatte ganger, prøv en annen nettleser på telefonen.
Får du ikke svar på en henvendelse, samle informasjonen på nytt. Noter hva du gjorde, når det skjedde og hvilken enhet du brukte. Beskriv saken kort og konkret i neste melding. Unngå å sende mange separate meldinger om samme sak, det gjør det bare vanskeligere å få oversikt.
Ansvarlig spill
Verktøyene for ansvarlig spill finner du i kontoinnstillingene. Sett dem opp før du begynner å spille, ikke etter at du har tapt.
- Innskuddsgrense setter et tak for hvor mye du kan sette inn over en periode. Du velger nivået selv, og det gjelder til du endrer det.
- Tapssgrense begrenser hvor mye du kan tape, uavhengig av hvor mye du vinner innimellom. Grensen gir en ekstra stopp når det går dårlig.
- Øktgrense gir varsel når du har spilt en stund. Du kan velge å avslutte eller ta en pause.
- Påminnelser om tid vises under spillingen. De er der for å hjelpe deg å holde oversikt, ikke for å begrense moroa.
- Selvutestenging stenger kontoen for en periode du velger. I den perioden kan du ikke spille eller sette inn penger.
- Pause lar deg stenge kontoen midlertidig uten å avslutte den helt. Du kan komme tilbake når pausen er over.
- Kontoutskrift viser alle transaksjoner. Gå gjennom den jevnlig, så ser du forbruket ditt tydelig.
Grensene virker best når de settes før spillingen begynner. Endringer trer ofte i kraft etter en kort forsinkelse, så ikke regn med at de stopper et spill som allerede er i gang. Selvutestenging er det kraftigste verktøyet og bør brukes hvis du merker at spillingen tar for mye plass. Kombiner gjerne flere grenser, for eksempel både innskudd og tap. Da får du et tydeligere bilde av hvor mye du faktisk bruker.
Innlogging og kontosikkerhet
Rubet casino login krever e-post og passord, og du bør behandle innloggingen som en bankinnlogging. Bruk et passord som ikke brukes andre steder, og bytt det med jevne mellomrom. Har du tilgang til to-trinns bekreftelse, slå den på. Da må du bekrefte med en kode i tillegg til passordet. Logg alltid ut på delte enheter, og lagre aldri passordet i nettleseren på en telefon du låner bort.
Første gang du logger inn på en ny telefon, sjekk at adressen er riktig skrevet. Bokmerker kan peke feil etter en oppdatering. Skriv heller adressen manuelt den første gangen. Pass på at det er en sikker tilkobling, og at innloggingssiden ser normal ut. Del aldri engangskoder med noen, heller ikke med noen som sier de ringer fra support.
Før du ber om uttaket
Gå gjennom profilen og sammenlign navn, adresse og fødselsdato med dokumentet du lastet opp. Sjekk at bonusen er ferdig omsatt, eller at du har valgt å avslutte den. Se over at betalingsmåten for uttak er den samme som for innskudd. Ta en siste titt på kontoutskriften, så du vet nøyaktig hva som er tilgjengelig. Når alt stemmer, kan du sende forespørselen med ro.
Åpne kontoen i nettleseren på telefonen og start med å bekrefte identiteten din på nytt hvis den har utløpt.